Dippi возьмет на себя задачи бизнеса, освободив до 50 рабочих часов специалиста в месяц
Dippi — AI-ассистент, который за 15 минут автоматизирует продажи, маркетинг, HR и поддержку
Освободит время для стратегии
и руководства
и руководства
Организует документооборот
Ответит клиентам 24/7
Квалифицирует и передаст в CRM
Ускорит адаптацию сотрудников
Сконвертирует лиды из чатов и соцсетей
Dippi возьмет на себя задачи бизнеса, освободив до 50 рабочих часов специалиста в месяц
Dippi поможет, если вы
CEO SMB
-40 % вопросов от клиентов
HR‑Director
50 часов сэкономленного времени
Digital‑CMO
Чат-консьерж за 48 часов
Event Manager
+35 % лидов из чата
Какие задачи возьмет на себя умный AI-помощник
HR‑автоматизация
Dippi поможет автоматизировать онбординг, адаптацию, сбор документов, ответы на вопросы сотрудников, опросы по методологиям (eNPS, ESI, Gallup Q12). Вы сможете снизить нагрузку на HR‑отдел и улучшить вовлечённость команды с первого дня.
Сценарии продаж
Dippi поможет выстроить диалог с клиентом по скрипту: задаст уточняющие вопросы, выявит потребность, предложит продукт и передаст тёплого лида в CRM. Вы сможете автоматизировать квалификацию и фокусировать менеджеров на закрытии сделок.
Поддержка 24/7
Dippi возьмёт на себя ответы на типовые вопросы, оформление обращений, проверку статуса заявок и переключение на оператора при необходимости. Вы сможете сократить нагрузку на саппорт и обеспечить клиентам помощь в любое время суток.
Лиды ↔ CRM
Dippi поможет собрать лиды с сайта, мессенджеров и соцсетей, автоматически отправить в CRM, передать контакт менеджеру, назначить этап и уведомить команду. Вы сможете делегировать рутину обработки с момента первого касания до сделки.
Что вы сможете делать вместе с Dippi
Поддерживать клиентов 24/7
Отдав автоматизации повторяющиеся процессы, начнете руководить и принимать эффективные стратегические решения
Закрывать сделки системно
До 50% уменьшите расходы на пресейл. AI-ассистенты выстраивают диалог по продажам: задают нужные вопросы, выявляют потребности.
Организовывать ивенты с автоматизацией
Регистрация, рассылки, ответы на вопросы, напоминания, навигация по программе — Dippi берёт на себя всё, что отвлекает менеджеров от подготовки контента и партнёров.
Привлекать клиентов быстрее и дешевле
И в итоге - улучшить финансовые показатели бизнеса
Dippi помогают команде быстрее адаптироваться, работать с клиентами и достигать целей. Всё это без затрат на разработчиков, с быстрым внедрением и полной интеграцией в ваши процессы.
Dippi автоматизирует лидогенерацию через чат-ботов в мессенджерах, на сайте и в соцсетях. Сценарии помогают квалифицировать входящий трафик.
Pilot Pack — старт за 4 недели
Оцените результат!
Подключайте клиентов и сотрудников! Соберём обратную связь, сверим KPI, запланируем дальнейшее развитие
Соберём с Dippi готовый проект
Настроим платформу под задачи, подключим интеграции, подготовим и обучим нейросеть на ваших данных, проведём тестирование
Быстрый запуск
Проведём обучение вашей команды, запустим проект в жизнь и сопроводим в течение 30 дней после запуска
Запишитесь на бриф и расскажите о задаче
На онлайн-звонке мы покажем как работает платформа, проведём интервью по вашим задачам. Предложим оптимальный подход
Отзывы клиентов
От настройки сценария бота до аналитики и загрузки документов для обучения ИИ — всё в удобном интерфейсе, который мы постоянно улучшаем.
Как устроена платформа
Стоимость
Проект под ключ
Индивидуальный расчет на создание AI-ассистента, в зависимости от ваших задач
Демо-период
Бесплатно. Покажем как работает платформа, бриф по вашим задачам и дорожная карта реализации
Часто задаваемые вопросы
Dippi — это решение с легким и быстрым стартом,
мы готовы ответить на любые вопросы
мы готовы ответить на любые вопросы
- Как быстро я смогу настроить Dippi?
Виртуального ассистента можно подготовить в течение одного рабочего дня: базовые настройки и загрузка данных — 15 мин, тестирование и обучение ассистента — 1–2 ч.
- Какие источники знаний поддерживает платформа?
Для загрузки на платформу нужно подготовить ваши материалы в формате PDF, DOCX или TXT. Если будут трудности, напишите нам.
- Как работает обучение бота на наших данных?
Dippi автоматически индексирует загруженные документы, создаёт векторную базу знаний и понимает синонимы и контекст благодаря встроенному ИИ.
- Можно ли настроить диалоги под наши процессы?
Визуальный конструктор граф-ботов позволяет настраивать любые сценарии диалогов, воронки продаж и триггеры без единой строки кода.
- Насколько безопасно хранить данные в Dippi?
Передача данных шифруются по стандартам TLS 1.3 и AES-256, мы являемся зарегистрированными операторами персональных данных по 152-ФЗ.
- Есть ли готовые решения для бизнеса?
В библиотеке Dippi есть шаблоны ботов для HR, продаж и поддержки — они доступны сразу после регистрации.
- Что лучше: шаблоны или разработка?
Шаблоны Dippi обеспечивают моментальный запуск без расходов на разработку, но мы можем взять на себя разработку готового решения под ключ.
- Как заказать разработку чат-ботов «под ключ»
Напишите нам по адресу hello@dippi.io мы свяжемся с вами и подготовим предложение по разработке чат-бота под ваши потребности.
Начните повышать продуктивность команды и бизнеса за счет автоматизации с умным ботом-помощником Dippi
Политика обработки персональных данных
Политика обработки персональных данных на сайте https://dippi.io/ (далее - Сайт)
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей, которые ООО «Молинос Тех» (далее — «Администратор»), может получить во время использования Пользователями сайта. Данная Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения:
1.1. В настоящей Политике обработки персональных данных содержатся правила обработки Администратором персональных данных, предоставляемых Пользователями, которые используют Сайт по адресу https://molinos.tech и его отдельные сервисы для получения или оказания услуг.
1.2. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных.
1.3. Настоящая Политика обработки персональных данных содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных.
1.4. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.
Текст настоящей Политики обработки персональных данных доступен Пользователям в сети Интернет по адресу https://molinos.tech/privacy.
В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.
2. Определения:
Персональные данные - любая информация Пользователя, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, указываемая им на Сайте.
Пользовательское соглашение - соглашение, размещенное по адресу: https://molinos.tech/privacy, являющееся предложением Администратора заключить соглашение с любым третьим лицом, использующим Сайт на условиях, предусмотренных Пользовательским соглашением.
Личный кабинет - раздел Сайта, доступ к которому Пользователь получает после его регистрации на Сайте посредством введения уникального логина и пароля.
Файлы cookie - данные, которые автоматически передаются Администратору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
3. Общие положения:
3.1. Пользуясь Сайтом Пользователь соглашаетесь с тем, что:
3.1. Пользователь принимает условия Политики и дает Администратору согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:
3.1.1. При заполнении формы обратной связи - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администратору при заполнении формы обратной связи, Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться "Отправить", "Оставить заявку" и иным аналогичным образом).
3.1.2. При любом использовании Сайта - для персональных данных и файлов cookie, которые автоматически передаются Администратору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, а также сбора файлов cookie в момент начала использования Сайта.
3.2. Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня, предоставления согласия на их обработку (п. 3.1. Политики), и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных (раздел 5 Политики).
3.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренном в разделе 7 Политики.
3.4. Администратор исходит из того, что при предоставлении персональных данных на Сайте Пользователь:
3.4.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности такого лица согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, ознакомившемся и согласным с условиями обработки персональных данных, указанными в настоящей Политике.
3.4.2. Указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для использования Сайта, и поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии. При этом Администратор не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями персональной информации в Личном кабинете и при любом использовании Сайта. Администратор вправе запросить у Пользователя и последний обязан предоставить подтверждение достоверности предоставленной им персональной информации о себе.
3.4.3. Осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться
доступной для других Пользователей Сайта.
3.4.4. Ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информированное и осознанное согласие с ней.
3.5. Политика (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Администратором без какого-либо специального уведомления и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Администратором, на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
4. Виды данных:
4.1. Настоящая Политика распространяется на следующие виды персональной информации:
4.1.1. любая персональная информация, размещаемая Пользователями, в том числе о себе самостоятельно при регистрации, или персональная информация, размещаемая Пользователями в процессе использования Сайта. К персональной информации, полученной таким образом, могут относятся: имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты Пользователя. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение. Запрещается предоставление Пользователем персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такое распространение либо, если такие персональные данные третьих лиц не были получены самим Пользователем законным образом.
4. 1.2. данные, автоматически передаваемые Сайтом в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронный серийный номер (IMEI, MEID), рекламный идентификатор Android (Google AID), данные из cookies о Пользователе.
4.1.3. данные, дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администратора в целях выполнения обязательств Администратором перед Пользователями в отношении использования Сайта.
4.1.4. иная информация о Пользователях, сбор и/или обработка которой установлены Пользовательским соглашением и/или договорами оказания услуг с использованием Сайта.
5. Цели сбора данных:
5.1. Администратор осуществляет сбор и обработку только той информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, которая необходима для выполнения обязательств Администратором по предоставлению услуг на Сайте.
5.2. Администратор может использовать персональную информацию Пользователей для целей:
- Установление и поддержание связи между Пользователем и Администратором, консультирование по вопросам оказания Администратором услуг.
- Исполнение Администратором обязательств перед Пользователем, который зарегистрировался на Сайте для оказания Администратором услуг, указанных в соглашениях на Сайте (в частности, Пользовательское соглашение, иные договоры, исполняемые на Сайте).
- Выполнения маркетинговых задач (включая осуществление маркетинговых рассылок Пользователям по электронной почте или номеру телефона), проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
- Реализации по предоставлению Администратором данных из обезличенных данных cookies третьим лицам для осуществления третьими лицами деятельности по показу Пользователям таргетированных рекламных и информационных материалов в сети Интернет и/или для целей оказания третьими лицами иных услуг Пользователям в установленном законом порядке.
- Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта путем обработки запросов и заявок от Пользователя.
5.3. При необходимости использовать персональную информацию о Пользователе в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, Администратор запрашивает согласие Пользователя на такие действия.
6. ТРЕБОВАНИЯ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
6.1. Администратор осуществляет автоматический сбор и хранение персональной информации о Пользователе и обеспечивает её защиту от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами Администратора.
6.2. В отношении персональной информации о Пользователе сохраняется её конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология Сайта или предоставляемых на его основе услуг либо настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен информацией с иными Пользователями Сайта или с любыми пользователями сети Интернет.
6.2. Персональная информация о Пользователях не передается третьим лицам, за исключением следующих случаев:
6.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
6.2.2. передача необходима в целях обеспечения функционирования Сайта, реализации партнёрских и иных программ Сайта.
6.2.4. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Администратора и/или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия соглашений об использовании Сайта.
6.2.5. если Администратор примет участие в слиянии, приобретении или любой другой форме продажи части или всех своих активов. При этом к приобретателю активов Администратора переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
6.3. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что Администратор и третьи лица могут получать статистические обезличенные (без привязки к Пользователю) данные о действиях Пользователя при использовании Сайта и об установленных Пользователем настройках.
7. Права Пользователей:
7.1. Пользователи вправе:
7.1.1. Обращаться к Администратору для удаления информации о себе или по иным вопросам на адреса электронной почты, указанные в п. 9.2. настоящей Политики.
7.1.2. По запросу получать от Администратора информацию, в том числе касающуюся обработки их персональных данных.
7.2. Пользователь вправе направлять Администратору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных.
7.2.1. Обращение может быть направлено по электронной почте с приложением электронного документа (скан или фотокопия документа в читаемом виде). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте.
7.2.2. Направляемое Пользователем Обращение должно содержать следующую информацию: сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Администратором (в частности, логин/пароль Пользователя на Сайте); суть Обращения; подпись Пользователя или его законного представителя.
7.2.3.Администратор рассматривает Обращение Пользователя в следующем порядке:
- проверка наличия всех обязательных реквизитов Обращения;
- проверяется обоснованность Обращения.
7.2.4. Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме обращения Пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента поступившего Обращения.
8. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
8.1. Администратор принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации о Пользователях от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий с ней.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Политика, отношения между Пользователем и Администратором, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Пользователи вправе направлять Администратору запросы, предложения или вопросы, касающиеся настоящей Политики, по электронной почте: hello@dippi.io
Публичная оферта на оказание информационных услуг
Общие положения.
1.1. В соответствии со статьями 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий документ является официальной публичной офертой (далее по тексту — Оферта) ООО «Молинос Тех», в дальнейшем именуемого Исполнитель, и содержит все существенные условия оказания услуг.
1.2. В соответствии со статьей 435, с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком. Принятие (акцепт) данной оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается в соответствии с Гражданским кодексом к заключению сторонами двухстороннего письменного договора на оказание услуг (далее Договор), на условиях, которые изложены ниже этой Оферты.
1.3. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения настоящего Договора на оказание информационных услуг.
Предмет Оферты.
2.1. Предметом настоящей Оферты является безвозмездное оказание Заказчику услуг по предоставлению информации связанной с деятельностью ООО «Молинос Тех» на основании соответствующих запросов Заказчика.
2.2. Публичная Оферта публикуется Исполнителем на его сайте https://molinos.tech
2.3. Исполнитель имеет право изменять условия данной публичной Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://molinos.tech не менее чем за один день до вступления их в силу.
2.4. Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку и использование своих персональных данных.
Описание услуги.
3.1. В соответствии с предметом настоящей Оферты, Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги на безвозмездной основе по его запросу, путем направления соответствующего ответа в письменном виде посредством электронной почты.
3.2. При заполнении запроса через форму обратной связи на официальном сайте Исполнителя https://molinos.tech Заказчику необходимо выбрать заполнить форму обратной связи через кнопку «Оставить заявку» и нажать на кнопку отправить «Отправить» для отправки данной Заявки в адрес Исполнителя.
3.3. Акцептом будет считаться нажатие на кнопку «Отправить».
3.4. Исполнитель обязан своевременно рассмотреть и предоставить ответ на обращение.
Права и обязанности сторон.
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Проконсультировать Заказчика по вопросам, связанным с деятельностью компании.
4.1.2. Проанализировать информацию, документы и иные материалы, предоставленные Заказчиком.
4.1.3. Предоставить ответ Заказчику в сроки, предусмотренные настоящим Договором, и с надлежащим качеством.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Предоставить Исполнителю документацию и информацию, необходимые последнему для исполнения взятых на себя обязательств.
4.2.2. Оказывать всевозможное содействие Исполнителю в выполнении последним своих обязательств по настоящему Договору.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Получать от Заказчика документы, разъяснения и дополнительные сведения, касающиеся вопроса консультирования и необходимые для качественного оказания информационных услуг.
4.3.2. Не отвечать на запрос, в случае если в запросе имеется нецензурная лексика.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Отказаться от исполнения настоящего Договора путем направления соответствующего заявления.
Споры сторон.
5.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Договором разрешаются сторонами путем переговоров, а в случае не достижения согласия в них – в порядке, установленном настоящим договором.
5.2. Стороны устанавливают предварительный претензионный порядок разрешения споров, возникающих из настоящего договора или в связи с настоящим договором.
5.3. Споры, возникающие между сторонами разрешаются в установленном законом порядке после неполучения в месячный срок ответа на предъявленную претензию или получения отказа в удовлетворении такой претензии, неисполнения признанной претензии в течение 10 дней с даты ответа на претензию о ее признании, либо частичном удовлетворении претензии.
5.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
5.5. Споры и претензии по данному Договору регулируются действующим законодательством.
Обработка персональных данных в рамках оказания услуг по настоящему Пользовательскому соглашению.
6.1. Обработка персональных данных в ООО «Молинос Тех» осуществляется в рамках предусмотренных ч. 2 ст. 22 Федерального закона «О персональных данных», с соблюдением всех принципов и правил, и учитывает необходимость обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных.
Срок действия Договора.
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента безусловного акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
Реквизиты
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОЛИНОС ТЕХ"
ПРОСПЕКТ АПТЕКАРСКИЙ, Д. Д. 2, КОРП./СТ. Адрес ЛИТЕРА З, КВ./ОФ. ПОМЕЩ. 8Н9Н, ОФИС No 6, Г.
САНКТ - ПЕТЕРБУРГ
Номер счёта 40702810132410009009
Валюта РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
ИНН 7813674680
КПП 781301001
Банк
ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА- БАНК"
Корреспондентский счёт 30101810600000000786
БИК 044030786
Генеральный директор
ООО «Молинос Тех»
Грищенков Александр Павлович
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей, которые ООО «Молинос Тех» (далее — «Администратор»), может получить во время использования Пользователями сайта. Данная Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения:
1.1. В настоящей Политике обработки персональных данных содержатся правила обработки Администратором персональных данных, предоставляемых Пользователями, которые используют Сайт по адресу https://molinos.tech и его отдельные сервисы для получения или оказания услуг.
1.2. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных.
1.3. Настоящая Политика обработки персональных данных содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных.
1.4. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.
Текст настоящей Политики обработки персональных данных доступен Пользователям в сети Интернет по адресу https://molinos.tech/privacy.
В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.
2. Определения:
Персональные данные - любая информация Пользователя, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, указываемая им на Сайте.
Пользовательское соглашение - соглашение, размещенное по адресу: https://molinos.tech/privacy, являющееся предложением Администратора заключить соглашение с любым третьим лицом, использующим Сайт на условиях, предусмотренных Пользовательским соглашением.
Личный кабинет - раздел Сайта, доступ к которому Пользователь получает после его регистрации на Сайте посредством введения уникального логина и пароля.
Файлы cookie - данные, которые автоматически передаются Администратору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
3. Общие положения:
3.1. Пользуясь Сайтом Пользователь соглашаетесь с тем, что:
3.1. Пользователь принимает условия Политики и дает Администратору согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:
3.1.1. При заполнении формы обратной связи - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администратору при заполнении формы обратной связи, Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться "Отправить", "Оставить заявку" и иным аналогичным образом).
3.1.2. При любом использовании Сайта - для персональных данных и файлов cookie, которые автоматически передаются Администратору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, а также сбора файлов cookie в момент начала использования Сайта.
3.2. Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня, предоставления согласия на их обработку (п. 3.1. Политики), и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных (раздел 5 Политики).
3.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренном в разделе 7 Политики.
3.4. Администратор исходит из того, что при предоставлении персональных данных на Сайте Пользователь:
3.4.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности такого лица согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, ознакомившемся и согласным с условиями обработки персональных данных, указанными в настоящей Политике.
3.4.2. Указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для использования Сайта, и поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии. При этом Администратор не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями персональной информации в Личном кабинете и при любом использовании Сайта. Администратор вправе запросить у Пользователя и последний обязан предоставить подтверждение достоверности предоставленной им персональной информации о себе.
3.4.3. Осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться
доступной для других Пользователей Сайта.
3.4.4. Ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информированное и осознанное согласие с ней.
3.5. Политика (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Администратором без какого-либо специального уведомления и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Администратором, на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
4. Виды данных:
4.1. Настоящая Политика распространяется на следующие виды персональной информации:
4.1.1. любая персональная информация, размещаемая Пользователями, в том числе о себе самостоятельно при регистрации, или персональная информация, размещаемая Пользователями в процессе использования Сайта. К персональной информации, полученной таким образом, могут относятся: имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты Пользователя. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение. Запрещается предоставление Пользователем персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такое распространение либо, если такие персональные данные третьих лиц не были получены самим Пользователем законным образом.
4. 1.2. данные, автоматически передаваемые Сайтом в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронный серийный номер (IMEI, MEID), рекламный идентификатор Android (Google AID), данные из cookies о Пользователе.
4.1.3. данные, дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администратора в целях выполнения обязательств Администратором перед Пользователями в отношении использования Сайта.
4.1.4. иная информация о Пользователях, сбор и/или обработка которой установлены Пользовательским соглашением и/или договорами оказания услуг с использованием Сайта.
5. Цели сбора данных:
5.1. Администратор осуществляет сбор и обработку только той информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, которая необходима для выполнения обязательств Администратором по предоставлению услуг на Сайте.
5.2. Администратор может использовать персональную информацию Пользователей для целей:
- Установление и поддержание связи между Пользователем и Администратором, консультирование по вопросам оказания Администратором услуг.
- Исполнение Администратором обязательств перед Пользователем, который зарегистрировался на Сайте для оказания Администратором услуг, указанных в соглашениях на Сайте (в частности, Пользовательское соглашение, иные договоры, исполняемые на Сайте).
- Выполнения маркетинговых задач (включая осуществление маркетинговых рассылок Пользователям по электронной почте или номеру телефона), проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
- Реализации по предоставлению Администратором данных из обезличенных данных cookies третьим лицам для осуществления третьими лицами деятельности по показу Пользователям таргетированных рекламных и информационных материалов в сети Интернет и/или для целей оказания третьими лицами иных услуг Пользователям в установленном законом порядке.
- Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта путем обработки запросов и заявок от Пользователя.
5.3. При необходимости использовать персональную информацию о Пользователе в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, Администратор запрашивает согласие Пользователя на такие действия.
6. ТРЕБОВАНИЯ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
6.1. Администратор осуществляет автоматический сбор и хранение персональной информации о Пользователе и обеспечивает её защиту от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами Администратора.
6.2. В отношении персональной информации о Пользователе сохраняется её конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология Сайта или предоставляемых на его основе услуг либо настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен информацией с иными Пользователями Сайта или с любыми пользователями сети Интернет.
6.2. Персональная информация о Пользователях не передается третьим лицам, за исключением следующих случаев:
6.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
6.2.2. передача необходима в целях обеспечения функционирования Сайта, реализации партнёрских и иных программ Сайта.
6.2.4. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Администратора и/или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия соглашений об использовании Сайта.
6.2.5. если Администратор примет участие в слиянии, приобретении или любой другой форме продажи части или всех своих активов. При этом к приобретателю активов Администратора переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
6.3. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что Администратор и третьи лица могут получать статистические обезличенные (без привязки к Пользователю) данные о действиях Пользователя при использовании Сайта и об установленных Пользователем настройках.
7. Права Пользователей:
7.1. Пользователи вправе:
7.1.1. Обращаться к Администратору для удаления информации о себе или по иным вопросам на адреса электронной почты, указанные в п. 9.2. настоящей Политики.
7.1.2. По запросу получать от Администратора информацию, в том числе касающуюся обработки их персональных данных.
7.2. Пользователь вправе направлять Администратору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных.
7.2.1. Обращение может быть направлено по электронной почте с приложением электронного документа (скан или фотокопия документа в читаемом виде). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте.
7.2.2. Направляемое Пользователем Обращение должно содержать следующую информацию: сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Администратором (в частности, логин/пароль Пользователя на Сайте); суть Обращения; подпись Пользователя или его законного представителя.
7.2.3.Администратор рассматривает Обращение Пользователя в следующем порядке:
- проверка наличия всех обязательных реквизитов Обращения;
- проверяется обоснованность Обращения.
7.2.4. Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме обращения Пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента поступившего Обращения.
8. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
8.1. Администратор принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации о Пользователях от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий с ней.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Политика, отношения между Пользователем и Администратором, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Пользователи вправе направлять Администратору запросы, предложения или вопросы, касающиеся настоящей Политики, по электронной почте: hello@dippi.io
Публичная оферта на оказание информационных услуг
Общие положения.
1.1. В соответствии со статьями 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий документ является официальной публичной офертой (далее по тексту — Оферта) ООО «Молинос Тех», в дальнейшем именуемого Исполнитель, и содержит все существенные условия оказания услуг.
1.2. В соответствии со статьей 435, с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком. Принятие (акцепт) данной оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается в соответствии с Гражданским кодексом к заключению сторонами двухстороннего письменного договора на оказание услуг (далее Договор), на условиях, которые изложены ниже этой Оферты.
1.3. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения настоящего Договора на оказание информационных услуг.
Предмет Оферты.
2.1. Предметом настоящей Оферты является безвозмездное оказание Заказчику услуг по предоставлению информации связанной с деятельностью ООО «Молинос Тех» на основании соответствующих запросов Заказчика.
2.2. Публичная Оферта публикуется Исполнителем на его сайте https://molinos.tech
2.3. Исполнитель имеет право изменять условия данной публичной Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://molinos.tech не менее чем за один день до вступления их в силу.
2.4. Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку и использование своих персональных данных.
Описание услуги.
3.1. В соответствии с предметом настоящей Оферты, Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги на безвозмездной основе по его запросу, путем направления соответствующего ответа в письменном виде посредством электронной почты.
3.2. При заполнении запроса через форму обратной связи на официальном сайте Исполнителя https://molinos.tech Заказчику необходимо выбрать заполнить форму обратной связи через кнопку «Оставить заявку» и нажать на кнопку отправить «Отправить» для отправки данной Заявки в адрес Исполнителя.
3.3. Акцептом будет считаться нажатие на кнопку «Отправить».
3.4. Исполнитель обязан своевременно рассмотреть и предоставить ответ на обращение.
Права и обязанности сторон.
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Проконсультировать Заказчика по вопросам, связанным с деятельностью компании.
4.1.2. Проанализировать информацию, документы и иные материалы, предоставленные Заказчиком.
4.1.3. Предоставить ответ Заказчику в сроки, предусмотренные настоящим Договором, и с надлежащим качеством.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Предоставить Исполнителю документацию и информацию, необходимые последнему для исполнения взятых на себя обязательств.
4.2.2. Оказывать всевозможное содействие Исполнителю в выполнении последним своих обязательств по настоящему Договору.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Получать от Заказчика документы, разъяснения и дополнительные сведения, касающиеся вопроса консультирования и необходимые для качественного оказания информационных услуг.
4.3.2. Не отвечать на запрос, в случае если в запросе имеется нецензурная лексика.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Отказаться от исполнения настоящего Договора путем направления соответствующего заявления.
Споры сторон.
5.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Договором разрешаются сторонами путем переговоров, а в случае не достижения согласия в них – в порядке, установленном настоящим договором.
5.2. Стороны устанавливают предварительный претензионный порядок разрешения споров, возникающих из настоящего договора или в связи с настоящим договором.
5.3. Споры, возникающие между сторонами разрешаются в установленном законом порядке после неполучения в месячный срок ответа на предъявленную претензию или получения отказа в удовлетворении такой претензии, неисполнения признанной претензии в течение 10 дней с даты ответа на претензию о ее признании, либо частичном удовлетворении претензии.
5.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
5.5. Споры и претензии по данному Договору регулируются действующим законодательством.
Обработка персональных данных в рамках оказания услуг по настоящему Пользовательскому соглашению.
6.1. Обработка персональных данных в ООО «Молинос Тех» осуществляется в рамках предусмотренных ч. 2 ст. 22 Федерального закона «О персональных данных», с соблюдением всех принципов и правил, и учитывает необходимость обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных.
Срок действия Договора.
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента безусловного акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
Реквизиты
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОЛИНОС ТЕХ"
ПРОСПЕКТ АПТЕКАРСКИЙ, Д. Д. 2, КОРП./СТ. Адрес ЛИТЕРА З, КВ./ОФ. ПОМЕЩ. 8Н9Н, ОФИС No 6, Г.
САНКТ - ПЕТЕРБУРГ
Номер счёта 40702810132410009009
Валюта РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
ИНН 7813674680
КПП 781301001
Банк
ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА- БАНК"
Корреспондентский счёт 30101810600000000786
БИК 044030786
Генеральный директор
ООО «Молинос Тех»
Грищенков Александр Павлович
AI-помощник Dippi на заказ
Настроим умного чат-бота для вашего бизнеса. Опишите ваш проект
